سياسة الجزاءات والانضباط ل مهندسي كتراج

سياسة الجزاءات والانضباط

ل مهندسي الدعم الفني – كتراج

 

الهدف من السياسه

-        حماية اموال الشركه

-        حماية سمعة المنظومه

-        ضمان مصداقية البيانات

-        منع التلاعب

-        ضبط الاداء الميداني

-        تحقيق عداله بين الفريق

مبدأ النظام

النظام مبني علي :

-        درجات مخالفه

-        نقاط جزاء

-        تدرج في العقوبه

-        ربط بالعمولات والمستحقات

-        تسجيل رقمي داخل التطبيق

-        قابل للمراجعه

تصنيف المخالفات

مستوي 1- مخالفه بسيطه

امثله :

-        تاخير تقرير زياره

-        نقص بيانات في التسجيل

-        صوره غير واضحه

-        عدم تحديث حالة عميل

-        تأخير رفع مصروف

الجزاء :

-        تنبيه داخل التطبيق

-        خصم نقاط اداء

-        لاخصم مالي اول مره

نقاط جزاء 5 نقاط

مستوي 2 – مخالفه متوسطه

امثله

-        تسجيل زياره غير مكتمله

-        عدم رفع مستند مصروف

-        تكرار الاخطاء

-        تجاهل تعليمات تجربه

-        تأخير تقارير التجارب

-        استخدام خاطئ للعهده

الجزاء

-        انذار رسمي

-        ايقاف صرف حافز اسبوعي

-        مراجعة العمليات

نقاط جزاء : 15 نقطه

مستوي 3 – مخالفه جسيمه

امثله

-        تسجيل زياره وهميه

-        مصروف مزور

-        تجربه غير حقيقيه

-        استخدام حساب شخص اخر

-        تلاعب في بيانات الشبكه

-        تحصيل اموال من عميل

-        بيع خارج التطبيق

الجزاء

-        ايقاف عمولات الشهر

-        تجميد الحساب مؤقتا

-        خصم مالي

-        تحقيق اداري

نقاط جزاء : 40 نقطه

مستوي 4 – مخالفه خطيره جدا

امثله

-        اختلاس عهده

-        تزوير مستندات

-        شبكه وهميه

-        تلاعب مالي

-        استغلال اسم الشركه تجاريا

-        تسريب بيانات العملاء

الجزاء :

-        ايقاف فوري

-        انهاء التعاقد

-        مطالبه ماليه

-        حظر دائم من المنظومه

نقاط جزاء : 100 نقطه

 

نظام نقاط الجزاءات

كل مهندس له رصيد نقاط جزاء شهري

 

 

ربط الجزاءات بالفلوس

النظام مرتبط ب :

العمولات

-        مخالفه جسيمه ... ايقاف عمولة العمليه

-        تكرار المخالفه ... ايقاف عمولة الشهر

العهده

-        تجميد عهدة المصروفات

-        تقليل سقف العهده

الحوافز

-        نقاط جزاء = خصم من حافز الاداء

 

كيف يظهر داخل التطبيق ( لوحة المهندس )

قسم الانضباط والالتزام

يظهر :

-        عدد نقاط الجزاء

-        نوع المخالفات

-        تاريخ كل مخالفه

-        الجهه المسجله

-        حالة الاجراء

-        زر اعتراض

نظام الانذارات التدرييجي

1- تنبيه تلقائي

2- انذار اول

3- انذار نهائي

4- اجراء مالي

5- تجميد

6- ايقاف

حق الاعتراض

المهندس يمكنه :

-        تقديم اعتراض خلال 72 ساعه

-        رفع مستندات

-        كتابة توضيح

-        الاداره تراجع

-        القرار يسجل بالنظام

ربط الانضباط بتقييم الاداء

درجة الانضباط تدخل في :

-        التقييم الشهري

-        الترقيه

-        زيادة العهده

-        اختيار قادة الفرق

-        زيادة الحوافز

ربطه بنظام التجارب

أي تجربه بدون :

-        تسجيل

-        صور

-        تقرير

تعتبر مخالفه مستوي 2 تلقائي

تجربه مزوره ... مستوي 3